随着互联网的普及，网络在企业经营活动中扮演的角色愈发重要。随着网上购物在中国的不断发展，越来越多的人开始在互联网上经营自己的购物网站，这便大大刺激了网络营销、网上洽谈、导购的需求。市场对实时在线营销工具有很大的潜在需求。国内众多企业也纷纷建立自己的企业网站，通过互联网来及时有效地开展或完善客户服务亦被视为是一种低成本、高效率的商业行为。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)权威统计显示,国内网站数目已达到数百万家，而且每年都在以10%以上的速度持续增长。伴随着互联网的深入发展，越来越多的企业已经意识到互联网在商务上发挥的作用，并希望利用互联网获得更多的商机。
但是绝大多数的网站，缺乏互动性，网站访问者不能有效地同企业进行实时交流，造成了沟通瓶颈，导致了大量客户流失！“在线通”在这个特定市场背景下孕育而生，填补了此项空白，赋予网站以生机，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的必备工具！
面对每年高达数亿元的巨大市场，我们真诚希望与各界同仁共同分享这个市场。
